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如何管理快递公司，私人快递公司如何管理( 二 )

小知识


有耐心、守时的快递员进行快递工作 。
2． 严格要求
人员招进来之后， 就要好好使用了 。 具体说来， 有以下几点：
一、强化上班纪律 。 快递员经常出入在公司前台附近， 如果穿着太不正规就会影响到公司的形象 。 所以对快递员的形象一定要严格要求
。 当然， 也不是要求快递员都穿奇装异服， 原则上要求庄重大方 。 二、考勤方面， 要求快递员能够按时上班， 有事请假 。 还有最重要的一点是
守时 。 要求快递员能够按时送达物品 。 如果延误物件的递送， 要求填写《快递延误表》 。
3． 处理突发事件
合作的过程中总会出现这样或那样的矛盾 。 处理这些问题时， 应以公司利益为重 。 要把握以下几点：一、要找该公司的负责人谈 。 因为
找管事的人谈， 这样才能起作用 。 二、平时要和快递员多多沟通 。 以便及时发现问题 。
总而言之， 作为行政人员， 应该把快递员就当作本公司的员工一样管理 。
如何管理好快递公司 上海盛彤实业有限公司成立于1993年， 注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业 。 目前公司的主要经营地处于上海市青浦区北青公路6186号 。 目前公司总部现有员工近千人， 下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门 。 公司分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800多个分公司， 吸收1100余家加盟网点， 全网络有员工2万多人 。 公司注册商标为“STO＋申通”， 注册编号为1379930 。 主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务 。 2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证 。 公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神， “快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来， 已深得广大客户的信任和支持 。 公司自1993年成立以来， 在董事长陈德军的正确领导下， 在广大客户的支持和关怀下， 在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下， 已经成为国内速递领域最具影响力的民营企业之一， 先后荣获上海市松江区民营企业2000至2005年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号；2005年， 公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号， 公司董事长陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号 。 公司在全国范围内形成了流畅的速递网络， 并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系 。
如何经营快递公司？ 建议你先消消气， 因为一个巴掌是拍不响的 。 快递公司都是店面形式存在， 每天的派件任务都很重， 哪有时间去做企业文化和业务素养的培训 。 不能太以自我为中心， 各让一步， 礼貌用语， 海阔天空 。
快递公司怎么管理员工的 首先， 快递是一种服务行业， 要做好至少自己要明白快递是怎么一回事， 在你明白的基础上， 在谈客户的时候用比较容易接受而且简单的语言说出来 。 企业和公司一般是人事部或者营销部用快递的比较多点 。 快递并不一定会比邮局好--综合的来说 。 在小县城做业务， 最大的竞争对手就是邮局， 相比之下快递还是有很多优势的譬如---快递上门取件---价格相对与邮局的EMS要便宜----客服做的好点又是一点 。 企业以效率和盈利为主， 你要吧快递的好处讲出来， （第二个问题里有）让他利用快递宣传自己 。 另外可以找点销售的单位免费的或者最低价格的发点县城内， 或者省内的产品资料宣传什么的 。 并且首先要为客户着想， 要让客户受到更多的利益~~~节省时间~~~减少费用~~~优质的快递跟踪服务 。 可以给一些企事业单位等发些传单， 联系业务 。 办公室人员在接到发件电话时， 应询问， 记录发件人地点， 单位， 贵姓， 联系电话 。 打电话给所在区域的业务员（每个业务员管理的区域都有划分， 方便业务管理）转告信息去拿取 。 把当天的快递单子序号输入电脑里， 在有限的输送时间内要查看快递的到达情况， 可以询问发往各地的办事处快递到达情况， 如有到期未到达的， 发件者， 收件者询问情况时应及时查询解决 。 业务员工资有业务量所定 。 服务至上， 不然自己的客户被别人抢去划不来 。

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